Această Politică de Confidențialitate își propune să explice, într-un mod clar și transparent, modul în care ERTHOLOGY CORP S.R.L. colectează, utilizează, divulgă și protejează datele personale ale persoanelor vizate. Prelucrarea datelor se realizează în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 (GDPR), precum și cu legislația națională aplicabilă în domeniul protecției datelor cu caracter personal.

1 Identitatea operatorului de date

ERTHOLOGY CORP S.R.L. (denumită în continuare „Compania" sau „Noi") este operator de date cu caracter personal și este identificată prin următoarele informații:

2 Principiile prelucrării datelor personale

În desfășurarea activităților sale, Compania prelucrează date personale ale vizitatorilor site-ului, clienților, potențialilor clienți, candidaților, angajaților, colaboratorilor, partenerilor contractuali și altor persoane fizice care interacționează cu aceasta.

Datele sunt prelucrate cu respectarea următoarelor principii:

• Legalitate, echitate și transparență
• Colectare în scopuri determinate, explicite și legitime
• Minimizarea datelor
• Exactitate și actualizare
• Limitarea stocării
• Integritate și confidențialitate, prin măsuri tehnice și organizatorice adecvate

3 Categoriile de date prelucrate și scopurile prelucrării

3.1. Formularul „Contactează-ne"

Prin formularul disponibil pe site-ul https://erthology.com/, sunt prelucrate: numele, prenumele, adresa de e-mail, numărul de telefon și orice alte informații furnizate voluntar în câmpul „Comentariu".

3.2. Formularul de comandă

Pentru prelucrarea comenzilor online, prelucrăm: numele, prenumele, adresa de e-mail, numărul de telefon (opțional), detalii de livrare și facturare (apartament, cod poștal etc.).

Compania nu solicită automat codul numeric personal (CNP) al persoanelor. Furnizarea acestuia este opțională. Facturile pot fi emise fără CNP, în conformitate cu principiul minimizării datelor.

3.3. Date financiare

Sunt prelucrate informații privind plățile efectuate (sumă, dată, metodă), precum și datele necesare pentru rambursări, inclusiv IBAN și date bancare. Datele cardurilor nu sunt stocate de Companie și sunt gestionate de Shopify Payments.

3.4. Interacțiuni prin e-mail

Putem colecta informații privind deschiderea e-mailurilor, clicurile pe linkuri și preferințele de conținut. Dezabonarea este posibilă în orice moment prin linkul dedicat sau contact direct.

3.5. Comenzi incomplete

Dacă o comandă nu este finalizată, datele introduse (de ex. e-mail, produse din coș) pot fi stocate timp de 30 de zile pentru trimiterea unui e-mail de reamintire.

3.6. Date furnizate voluntar

Informațiile transmise prin recenzii, chat sau e-mail sunt prelucrate exclusiv în scopul comunicării și rezolvării solicitărilor.

3.7. Rețele sociale

În cazul interacțiunilor pe platforme precum Facebook, Instagram, TikTok sau YouTube, datele publice precum numele de utilizator, fotografia de profil și mesajele pot fi prelucrate. Politicile platformelor respective se aplică separat.

3.8. Contracte și colaborări

Pentru încheierea și executarea contractelor, prelucrăm date precum: numele, prenumele, seria și numărul actului de identitate/pașaportului, genul, adresa, contul bancar, e-mailul, telefonul.

3.9. Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul poate colecta date precum adresa IP, tipul de browser, durata sesiunii, istoricul navigării și interacțiunile cu paginile. Detalii suplimentare sunt disponibile în Politica de Cookie-uri de mai jos.

4 Temeiuri legale ale prelucrării

Prelucrarea datelor se realizează pe baza:

• Executării contractului
• Conformității cu obligațiile legale
• Consimțământului acordat
• Interesului legitim al Companiei

5 Perioada de păstrare a datelor

Datele sunt păstrate pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor și obligațiilor legale, inclusiv:

6 Destinatarii datelor

Datele nu sunt transferate în afara UE/SEE.

7 Măsuri de protecție și acces intern

Aplicăm criptarea datelor, control strict al accesului, acorduri de confidențialitate și instruirea periodică a personalului.

8 Securitatea datelor și plăților

Platforma Shopify asigură infrastructura, backup-urile și securitatea cibernetică. Plățile sunt procesate prin Shopify Payments, un furnizor certificat PCI DSS, utilizând protocolul 3D Secure.

9 Datele minorilor

Site-ul este destinat exclusiv persoanelor cu vârsta peste 18 ani. Datele minorilor nu sunt colectate intenționat și sunt șterse imediat în cazul identificării acestora.

10 Drepturile persoanelor vizate

Persoanele vizate au drepturile prevăzute de GDPR:

• Dreptul de acces la datele personale
• Dreptul la rectificare
• Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat")
• Dreptul la restricționarea prelucrării
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul la opoziție
• Dreptul de a nu fi supus unor decizii automatizate
• Dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP

Site-ul https://erthology.com/ utilizează cookie-uri proprii și ale terților pentru a asigura funcționarea corectă a site-ului, pentru a îmbunătăți experiența de navigare și pentru a adapta conținutul și serviciile la interesele utilizatorilor.

Prelucrarea datelor prin cookie-uri se realizează în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR), legislația națională aplicabilă și regulile privind confidențialitatea comunicațiilor electronice. Consimțământul utilizatorului este solicitat înainte de utilizarea cookie-urilor neesențiale, prin bannerul dedicat.

La accesarea site-ului, datele personale nu sunt transmise serverelor noastre decât dacă sunt furnizate activ de utilizator. Excepție fac cookie-urile tehnice strict necesare, esențiale pentru funcționarea site-ului.

Instrumentul Google Analytics este configurat astfel încât informațiile colectate să fie anonimizate și să nu permită identificarea directă a persoanelor.

Tehnologiile externe (precum pluginurile Google Maps sau YouTube) sunt dezactivate implicit. Activarea lor este posibilă doar cu consimțământul explicit, caz în care furnizorii terți pot prelucra datele utilizatorilor conform propriilor politici de confidențialitate.

1 Ce sunt cookie-urile?

Cookie-urile sunt fișiere text de mici dimensiuni stocate pe dispozitivul utilizatorului (computer, telefon mobil, tabletă) la accesarea unui site web. Acestea permit recunoașterea dispozitivului și memorarea preferințelor de navigare (limbă, autentificare, setări de afișare), facilitând utilizarea eficientă a site-ului.

Unele cookie-uri pot conține date cu caracter personal, cum ar fi adresa IP. Cookie-urile sunt utilizate doar în măsura în care utilizatorul și-a exprimat consimțământul, cu excepția cookie-urilor strict necesare.

2 Tipuri de cookie-uri utilizate

3 Cookie-uri ale terților

Anumite elemente de conținut pot fi furnizate de terți. Aceștia pot plasa propriile cookie-uri, numite „cookie-uri ale terților". Acești furnizori sunt responsabili de respectarea legislației și a propriilor politici de confidențialitate.

4 Durata de viață a cookie-urilor

Cookie-urile pot fi:

• Cookie-uri de sesiune — șterse la închiderea browserului
• Cookie-uri persistente — rămân stocate până la expirare sau ștergerea manuală

Utilizatorii pot șterge cookie-urile în orice moment din setările browserului.

5 Controlul cookie-urilor

Utilizatorii pot gestiona sau șterge cookie-urile accesând setările browserului. Dezactivarea completă a cookie-urilor poate afecta funcționalitatea site-ului.

Pentru mai multe informații: www.aboutcookies.org